Recall Suzuki Satria F150 & Pro, Cek VIN Motor Kamu!

Bridgeout.id – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menunjukkan komitmen utamanya dalam menjaga kualitas produk dan keselamatan konsumen. Agen Pemegang Merek (APM) Suzuki di Indonesia ini secara resmi mengumumkan kampanye Product Quality Update (layanan recall) proaktif bagi para pemilik sepeda motor Suzuki Satria F150 dan Satria Pro.

Program pemeriksaan ini ditujukan untuk memastikan celah kerapatan (clearance) antara komponen rangka dan tangki bahan bakar berada dalam kondisi presisi sesuai standar pabrikan.

Secara total, pemeriksaan akan dilakukan terhadap 9.024 unit sepeda motor yang diproduksi pada rentang waktu 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026.

“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update untuk menjamin standar kualitas,” ungkap Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.

Daftar Nomor Rangka (VIN) yang Terdampak

Pemilik kendaraan dapat mengidentifikasi apakah motor kesayangannya masuk dalam daftar program Product Quality Update ini melalui tabel rentang Vehicle Identification Number (VIN) berikut:

Gratis Tanpa Biaya, Estimasi Pengerjaan Cuma 1 Jam

Konsumen yang motornya masuk dalam daftar rentang VIN di atas diimbau untuk segera membawa unitnya ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat. Teknisi berpengalaman akan melakukan inspeksi menyeluruh pada area rangka dan tangki BBM.

Jika ditemukan ketidaksesuaian kualitas, pihak Suzuki akan langsung melakukan tindakan perbaikan sesuai prosedur teknis resmi tanpa dipungut biaya alias gratis.

Proses penanganan di bengkel juga dirancang sangat efisien agar tidak mengganggu rutinitas pemilik kendaraan. Estimasi waktu pemeriksaan hingga tindakan teknis hanya memakan waktu sekitar 1 jam.

“Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” tambah Hariadi.

Cara Cek VIN dan Layanan Informasi Halo Suzuki

Sebelum menyambangi Bengkel Resmi Suzuki, konsumen disarankan untuk melakukan pengecekan mandiri dan mendaftarkan jadwal (booking service) terlebih dahulu:

1. Cek VIN Mandiri: Masukkan nomor rangka kendaraan melalui situs resmi Suzuki Indonesia di suzuki.co.id.
2. Lakukan Booking Service: Buat janji temu layanan bengkel secara online atau telepon ke dealer resmi terdekat agar tidak perlu mengantre.
3. Layanan Customer Care 24 Jam: Hubungi Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau kirim pesan WhatsApp ke nomor 0811-1993-0800 untuk informasi lebih rinci.

Sumber: Suzuki