Bridgeout.id – Menjelang puncak arus mudik Lebaran 2026, intensitas lalu lintas di berbagai jalur utama nasional mulai menunjukkan peningkatan yang sangat signifikan.
Berdasarkan data Media Hub Humas Polri per 12 Maret 2026. Lonjakan tertinggi diprediksi akan terjadi pada 18–19 Maret dengan kepadatan yang terpusat di ruas tol Pulau Jawa.
Oleh karena itu, Mazda bergerak cepat dengan menghadirkan program Bengkel Siaga. Guna memastikan setiap pemilik kendaraan mendapatkan dukungan teknis maksimal selama perjalanan panjang menuju kampung halaman.
Selanjutnya, program Bengkel Siaga Mazda ini dijadwalkan berlangsung selama sembilan hari, mulai dari tanggal 18 hingga 26 Maret 2026. Hal yang paling menarik, seluruh titik layanan ini akan beroperasi selama 24 jam penuh. Hal ini membantu pelanggan yang menghadapi kendala darurat kapan saja.
Selain itu, Mazda juga menyediakan fasilitas ruang tunggu yang nyaman di area bengkel. Sehingga pemudik dapat melepas lelah sejenak sebelum kembali melanjutkan perjalanan dengan kondisi fisik yang lebih segar.
Sebaran Titik Layanan dari Lampung hingga Bali
Untuk menjangkau basis pengguna yang lebih luas, Mazda telah menyiapkan 10 bengkel resmi yang tersebar di titik-titik paling strategis sepanjang jalur mudik nasional.
Lokasi tersebut mencakup area dengan kepadatan lalu lintas tinggi. Seperti Mazda Pagar Alam di Lampung, hingga beberapa titik di Jabodetabek seperti Mazda Sunter, Pajajaran Bogor, dan Sultan Agung Bekasi.
Tidak hanya itu, bagi pemudik yang melintasi jalur selatan, Mazda Asia Afrika di Bandung juga siap menjadi solusi teknis yang andal bagi para pelanggan.
Menanggapi inisiatif ini, Viya Arsawireja selaku Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia menegaskan komitmen perusahaan dalam menjaga kenyamanan pelanggan.
Menurutnya, perjalanan mudik sering kali diiringi tantangan teknis yang tidak terduga, sehingga kehadiran layanan siaga menjadi nilai tambah yang krusial.
Dengan demikian, Mazda ingin memastikan bahwa setiap pengemudi dapat menikmati momen Lebaran dengan rasa tenang berkat dukungan teknis yang selalu siap tersedia di rute perjalanan mereka.
Fasilitas Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 Jam
Selain mengandalkan bengkel fisik, Mazda juga memperkuat dukungannya melalui fasilitas Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siaga selama 24 jam.
Layanan ini menjadi solusi yang sangat praktis karena memungkinkan teknisi ahli untuk langsung mendatangi lokasi kendaraan pelanggan yang mengalami masalah di tengah jalan.
Alhasil, pemilik kendaraan tidak perlu merasa panik atau repot mencari bengkel terdekat saat menghadapi situasi darurat di area yang asing bagi mereka.
Sebagai langkah terakhir, pelanggan dapat mengakses bantuan darurat ini dengan sangat mudah melalui hotline resmi di nomor 14051 Ext. 1.
Kombinasi antara keberadaan Bengkel Siaga di jalur strategis dan kecepatan layanan ERA. Mencerminkan kesiapan total Mazda dalam mengantisipasi berbagai kemungkinan selama arus mudik 2026.
Pada akhirnya, seluruh dukungan menyeluruh ini diharapkan dapat mewujudkan perjalanan mudik yang aman, nyaman. Dan, minim gangguan bagi seluruh keluarga besar Mazda di Indonesia.
